Polisa Privatnosti

Zadnje ažuriranje: 12. juni

Donatella Couture upravlja ovom web stranicom i odgovorna je za prikupljanje i obradu ličnih podataka korisnika u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka

Lični podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Kada govorimo o „ličnim podacima“, mislimo na informacije koje vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. To ne uključuje podatke koji su prikupljeni anonimno ili koji su deidentificirani tako da vas ne mogu identifikovati. Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije ličnih podataka (ovisno o vašoj lokaciji i načinu korištenja Usluga):

Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za naplatu i dostavu, broj telefona, e-mail adresa

Finansijske informacije: broj kreditne/debitne kartice, podaci o plaćanju, detalji o transakcijama

Podaci o korisničkom nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke

Podaci o transakcijama: proizvodi koje gledate, dodajete u korpu, kupujete, mijenjate ili vraćate

Komunikacija: informacije koje nam šaljete putem podrške ili upita

Informacije o uređaju i korištenju: IP adresa, podaci o pretraživaču, mrežnoj vezi, načinu interakcije s Uslugama

“Donatella Couture operates this website and is responsible for collecting and processing users’ personal data in accordance with applicable data protection

Personal Data We Collect and Process

When we talk about “personal data,” we mean information that identifies you or can reasonably be linked to you or another individual. This does not include data collected anonymously or that has been de-identified so that you cannot be identified. We may collect and process the following categories of personal data (depending on your location and how you use the Services):

Contact information: name, address, billing and shipping address, phone number, email address

Financial information: credit/debit card number, payment details, transaction details

Account information: username, password, security questions, settings

Transaction data: products you view, add to cart, purchase, modify, or return

Communications: information you send us via support or inquiries

Device and usage information: IP address, browser data, network connection, interaction with the Services

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz:

Direktne interakcije: kada otvorite nalog, komunicirate s nama ili vršite kupovinu

Automatizirano putem vašeg uređaja: npr. putem kolačića

Naših pružalaca usluga: npr. za analitiku, plaćanja

Partnera i trećih strana

Sources of Personal Data

We may collect personal data from:

Direct interactions: when you create an account, communicate with us, or make a purchase

Automatically through your device: e.g., via cookies

Our service providers: e.g., for analytics, payments

Partners and third parties

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Za pružanje i poboljšanje Usluga: uključujući obradu narudžbi, dostavu, personalizaciju korisničkog iskustva i upravljanje nalogom

Za marketing i oglašavanje: slanje promocija, newslettera i prikaz ciljnih oglasa

Za sigurnost i zaštitu od prevara: provjera naloga, zaštita transakcija i sprečavanje zloupotreba

Za komunikaciju s vama: korisnička podrška, obavještenja i rješavanje problema

Za zakonske potrebe: ispunjavanje zakonskih obaveza i rješavanje pravnih zahtjeva

How We Use Your Data

We use your data for the following purposes:

To provide and improve the Services: including processing orders, shipping, personalizing the user experience, and managing your account

For marketing and advertising: sending promotions, newsletters, and displaying targeted ads

For security and fraud prevention: account verification, transaction protection, and abuse prevention

To communicate with you: customer support, notifications, and issue resolution

For legal purposes: fulfilling legal obligations and handling legal requests

Dijeljenje ličnih podataka

Vaše podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:

Sa platformom Shopify i pružaocima usluga: npr. plaćanja, IT podrška, dostava

Sa marketinškim partnerima: npr. za prikaz personalizovanih oglasa

Ako zatražite ili pristajete na dijeljenje podataka: npr. putem društvenih mreža

U slučaju poslovnih transakcija: npr. spajanja, prodaje

Ako to zahtijeva zakon ili regulatorni organi.

Sharing of Personal Data

We may share your data in the following situations:

With the Shopify platform and service providers: e.g., payments, IT support, shipping

With marketing partners: e.g., for displaying personalized ads

If you request or consent to data sharing: e.g., via social media

In the event of business transactions: e.g., mergers, sales

If required by law or regulatory authorities

Odnos sa Shopify platformom

Usluge su hostovane putem Shopify, koja može obrađivati vaše podatke radi pružanja tehničke podrške i poboljšanja funkcionalnosti. Shopify može koristiti vaše podatke zajedno s podacima drugih trgovaca radi unapređenja svojih usluga. Za više informacija o načinu na koji Shopify koristi vaše podatke i kako možete ostvariti svoja prava, posjetite njihovu Politiku privatnosti potrošača ili njihov portal za privatnost.

Relationship with the Shopify Platform

The services are hosted through Shopify, which may process your data to provide technical support and improve functionality. Shopify may use your data together with data from other merchants to enhance its services. For more information on how Shopify uses your data and how you can exercise your rights, please visit their Privacy Policy or their Privacy Portal.

Veze ka trećim stranama

Naše Usluge mogu sadržavati linkove ka drugim web stranicama. Nismo odgovorni za pravila privatnosti ili sigurnost tih stranica. Savjetujemo da pročitate njihove politike prije nego što podijelite lične podatke.

Links to Third Parties

Our Services may contain links to other websites. We are not responsible for the privacy practices or security of those websites. We recommend that you read their policies before sharing any personal data.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci, i ne prikupljamo svjesno podatke o maloljetnicima. Ako ste roditelj i vjerujete da nam je dijete poslalo svoje podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

Children’s Data

The Services are not intended for children, and we do not knowingly collect data from minors. If you are a parent and believe that your child has submitted their data to us, please contact us to request its deletion.

---

Sigurnost i čuvanje podataka

Iako nastojimo zaštititi vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran. Podatke čuvamo koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obaveza, održavanja naloga i rješavanja sporova.

Data Security and Retention

While we strive to protect your data, no system is 100% secure. We retain data only as long as necessary to fulfill legal obligations, maintain accounts, and resolve disputes.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od zemlje u kojoj živite, možete imati sljedeća prava:

Pravo na pristup – da znate koje podatke čuvamo o vama
Pravo na brisanje – da zatražite brisanje vaših podataka
Pravo na ispravku – da ispravimo netačne podatke
Pravo na prenosivost – da dobijete kopiju podataka i prenesete ih trećoj strani
Upravljanje preferencijama komunikacije – da se odjavite sa mailing lista

Svoja prava možete ostvariti putem opcija na sajtu ili kontaktiranjem nas putem dolje navedenih informacija. Nećemo vas diskriminisati zbog korištenja ovih prava.

Your Rights and Choices

Depending on the country you live in, you may have the following rights:

Right of access: to know what data we hold about you

Right to deletion: to request the deletion of your data

Right to rectification: to correct inaccurate data

Right to portability: to receive a copy of your data and transfer it to a third party

Managing communication preferences: to unsubscribe from mailing lists

You can exercise your rights through options on the website or by contacting us using the information provided below. We will not discriminate against you for exercising these rights.

Prigovori

Ako imate prigovor na način obrade podataka, možete nas kontaktirati, a u zavisnosti od vaše lokacije, možete se obratiti i nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Complaints

If you have a complaint regarding the processing of your data, you can contact us, and depending on your location, you may also reach out to the relevant data protection authority.

Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni izvan vaše države, uključujući i zemlje izvan Evropske ekonomske zone. U tom slučaju koristimo zakonom dozvoljene mehanizme, kao što su Standardne ugovorne klauzule.

“Koristimo PayPal za plaćanja i druge usluge. Ako želite koristiti neku od ovih usluga i plaćati na našoj web stranici, PayPal može prikupljati lične podatke koje pružite, poput podataka o plaćanju i drugih identifikacionih informacija. PayPal koristi ove informacije za pružanje i poboljšanje svojih usluga koje pruža nama i drugima, uključujući za otkrivanje prevara, prevenciju štete i gubitaka, autentifikaciju, analitiku vezanu za performanse svojih usluga i za ispunjavanje važećih zakonskih obaveza. Obrada ovih informacija podliježe PayPal-ovoj Politici privatnosti dostupnoj na PayPal.com.”

International Data Transfer
“Your data may be transferred outside your country, including to countries outside the European Economic Area. In such cases, we use legally permitted mechanisms such as Standard Contractual Clauses.”

“We use PayPal for payments and other services. If you wish to use one of these services and pay on our website, PayPal may collect the personal data you provide, such as payment and other identifying information. PayPal uses this information to operate and improve the services it provides to us and others, including for fraud detection, harm and loss prevention, authentication, analytics related to the performance of its services, and to comply with applicable legal requirements. The processing of this information will be subject to the PayPal Privacy Statement available at PayPal.com.”